Política de privacidad
Última actualización: 15/09/2026
Borrador estándar. Falta completar razón social/NIT y dirección fiscal de Importadora CochaCenter antes de publicar — revisar con Mauricio.
1. Qué datos recopilamos
- Al armar un pedido o crear una cuenta: nombre, teléfono, email y dirección de entrega.
- Al navegar como invitado: un identificador de sesión para recordar tu carrito, sin datos personales.
- Historial de pedidos, si tenés cuenta.
No procesamos pagos ni recolectamos datos de tarjetas — el sitio no tiene pasarela de pago.
2. Para qué los usamos
- Procesar y confirmar tu pedido, y contactarte por WhatsApp o teléfono para cerrarlo.
- Enviarte notificaciones por email sobre el estado de tu pedido.
- Mostrarte tu historial de pedidos si tenés cuenta.
- Alertarnos internamente de stock bajo o agotado (esto no usa tus datos personales).
3. Con quién compartimos datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios. Usamos proveedores de infraestructura para operar el sitio (hosting, envío de emails, almacenamiento de imágenes), que acceden a los datos únicamente para prestarnos ese servicio. Al confirmar un pedido por WhatsApp, ese chat pasa a estar sujeto a la política de privacidad de WhatsApp/Meta, no a esta.
4. Cookies y sesión
Usamos una cookie de sesión técnica necesaria para que el carrito funcione (identificar tu sesión de invitado o tu sesión iniciada) y, si está configurado, cookies de analítica (Google Analytics) y de píxel de Meta para medir visitas — ver la nota de este sitio si esas integraciones están activas.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Los datos de tu cuenta y tu historial de pedidos se conservan mientras la cuenta exista. Los pedidos no se eliminan (quedan como registro contable), aunque cambien de estado a "cancelado".
6. Tus derechos
Podés pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos personales (salvo los que debamos conservar por registro de pedidos ya realizados) escribiéndonos desde la página de contacto.